FAQ

Kann ich ein Kunstwerk umtauschen oder zurückgeben?

Ja. Sie können ein Kunstwerk innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Voraussetzung ist, dass sich das Werk im Originalzustand befindet.

Wie läuft der Versand ab?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Alle Kunstwerke werden kunstgerecht und transportsicher verpackt. Je nach Größe verschicken wir per DHL oder FedEx, größere und empfindliche Werke übernimmt ein spezialisierter Kunsttransporteur. Die Lieferzeit beträgt in der Regel fünf bis zehn Werktage nach Zahlungseingang – über den Versandtermin informieren wir Sie per E-Mail.

Ist der Transport versichert?

Ja, der Transport ist vollständig versichert. Sollte dennoch einmal ein Schaden auftreten, melden Sie ihn bitte innerhalb von sieben Tagen mit Fotos bei uns.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Lieferungen außerhalb Deutschlands sind nach vorheriger Anfrage möglich. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren anfallen, die der Empfänger trägt.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Sie können per Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt.

Kann ich mir ein Werk vorher im Original anschauen?

In vielen Fällen ja: Wenn die Künstlerin oder der Künstler ein Atelier hat oder die Kunsthochschule Besichtigungen ermöglicht, vereinbaren wir gerne einen Termin.

Kann ich ein Werk selbst abholen?

Ja, nach Absprache können Sie Werke auch gerne selbst abholen und vor Ort ansehen.

Gibt es vorab eine Beratung?

Gerne. Wir beantworten alle Fragen zu den angebotenen Kunstwerken und beraten Sie auch beim Aufbau einer Sammlung. Schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular.

Wie kann ich als Künstlerin oder Künstler bei Frühwerk mitmachen?

Frühwerk richtet sich an Kunststudierende und Absolvent:innen. Wenn dir das Konzept gefällt, bewirb dich einfach über das Bewerbungsformular in der Artist Area.